În perioada 01 ianuarie 2020 – 31 octombrie 2020, la linia telefonică cu număr unic 0800 500 333 destinata victimelor violenței domestice, discriminării pe criteriu de sex și traficului de persoane, din cadrul ANES, au fost primite 3291 de apeluri.
Linia telefonică cu nr. unic 0800.500.333 este gratuită și cu program non-stop, iar personalul specializat care asigură funcționarea sa, vă stă în orice moment la dispoziție și vă poate asigura sprijin, consiliere și îndrumare, oricând aveți nevoie de ajutor.
Din totalul de 3291 apeluri primite:
• 2595 au fost apeluri preluate;
• 430 au fost apeluri scurte;
• 266 apeluri pierdute (angajare într-o altă convorbire, convorbire întreruptă).
Cele 2595 apeluri preluate pot fi clasificate din punct de vedere al domeniului pentru care linia a fost apelată, după cum urmează:
• 1394 apeluri în domeniul violenței domestice;
• 12 apeluri în domeniul traficului de persoane;
• 4 apeluri în domeniul egalității de șanse între femei și bărbați;
• 1185 apeluri din alte domenii/nu au fost de competența ANES (conflicte între vecini, stabilire program de vizită minori, consiliere psihologică minor, informații privind obținerea anumitor documente, fără legătură cu activitatea noastră, inclusiv solicitarea unor informații referitoare la sprijin pentru persoane afectate de COVID-19, ordonanțe militare, deplasarea în condițiile instituirii ordonanțelor militare, solicitarea unor informații referitoare la deplasare în condițiile stării de alertă apeluri primite de la persoane cu probleme psihice, etc.).
Din punctul de vedere al calității persoanei apelate pentru cele 1394 apeluri în domeniul violenței domestice (inclusiv reveniri), situația se prezintă astfel:
• 952 apelanți “victimă”;
• 343 apelanți “martor”;
• 99 apelanți “altă persoană”.
În ceea ce pivește tipurile de violență care au fost semnalate (inclusiv în cazul unor reveniri ale apelantului), în cazuri de violență domestică și pentru situațiile în care persoana apelantă și-a exprimat disponibilitatea de a oferi detalii în acest sens, avem:
• 596 acte de violență verbală;
• 778 acte de violență psihologică;
• 772 acte de violență fizică;
• 28 acte de violență sexuală;
• 36 acte de violență economică;
• 46 acte de violență socială;
• 3 acte de violență cibernetică.
*În cazul unui apel, de regulă sunt semnalate mai multe tipuri de violență.
Sursa Comunicat al ANES
